DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch bei Ihnen in Wehrheim!
25 Jahre Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung sind sehr aussagekräftig. Diese Gegebenheit und den darüber hinaus zahlreichen Serviceleistungen, sowie eine ganze Reihe an Qualitätsmerkmalen macht uns auch für Ihre Liegenschaft in Wehrheim zum geeigneten Dienstleister.
Folgende Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale können Sie von uns für Ihre Liegenschaft in Wehrheim erwarten:
Außer einer stetigen und kontinuierlichen Prüfung Ihrer Versorgungsverträge, optimieren wir auch in regelmäßigen Intervallen Ihre Versicherungsverträge rund um Ihre Immobilie- Transparente und vollständige Bereitstellung aller Abrechnungen inklusive aller aller für Sie wichtigen Bescheinigungen für das Finanzamt
- Kontinuierliche Weiterbildung Ihrer Ansprechpartner
- 40 Stunden pro Woche telefonische Erreichbarkeit
- Ihre Immobilien begehen wir in regelmäßigen Abständen
- Sorgfältige Vor- und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Natürlich sind wir Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Sie haben Fragen rund um den Themenbereich der Hausverwaltung in Wehrheim? Kontaktieren Sie uns noch heute – Unser 5-köpfiges Team hilft Ihnen jederzeit gerne!
Diese zehn Punkte erhalten Sie als Leistungsversprechen. Sollten wir einen dieser Punkte nicht erfüllen können, erstatten wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Wir beliefern Sie rechtzeitig zu bekannten Steuerterminen beziehungsweise vor dem Ablauf von Ausschlussfristen mit allen für Sie nötigen Abrechnungen. Sollte dies angesichts externer Einflüsse nicht möglich gewesen sein, stellen wir Ihnen alle nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Mindestens zweimal per annum Schulung unserer Mitarbeiter, um andauernd auf dem neusten Stand der Rechtssprechung und Gesetzgebung bleiben zu können. Möglichkeit der Einsichtnahme von Nachweisen ist selbstverständlich möglich.
- Sie benötigen die Unterlagen zu Ihrer Liegenschaft? Dann vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Sie können natürlich immer in alle Unterlagen einsehen. Gegen Kostenerstattung stellen wir Ihnen auch die Kopieren aller Unterlagen zur Verfügung.
- Wir reagieren auf jede Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (Ausnahme bei angekündigtem Urlaub oder Krankheit) wenigstens mit einem Zwischenbescheid: Telefonanrufe innerhalb von 24 Stunden, E-Mails innerhalb von 48 h und Briefe innerhalb einer Woche. Normalerweise sind wir aber noch ein bisschen schneller!
- Bevorzugung von umweltfreundlichen und ressourcenschonenden Materialien und Techniken bei der Erteilung von Reparatur- und Sanierungsaufträgen (bei ansonsten gleichen Rahmenbedingungen).
- Den Eigentümern und Mietern stellen wir einen geschützten Bereich auf unserem Internetauftritt zur Verfügung, in dem Sie wichtige Dokumente (z. B. Teilungserklärung, Versicherungsschein) ständig abrufen können und auch die anstehenden, Sanierungsbeschlüssen zugrundeliegenden, Handwerkerangebote finden.
- Ein regelmäßiger Besuch der von uns betreuten Objekte (mindestens zwei Mal pro Jahr) ist genauso selbstverständlich, wie das regelmäßige Treffen (auch mindestens zwei Mal pro Jahr) mit den Beiräten. Eigentümer- bzw. Mietersprechstunden finden auch spätestens halbjährlich statt.
- Es existieren klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen an unsere Lieferanten. Auch das Vorlegen von Referenzen setzen wir voraus. Auf die Option der Zahlung unter Ausnutzung von Skonto wird selbstverständlich geachtet.
- Über Rücklagen für Instandhaltungen verfügen wir auf Wunsch nur zusammen mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) und die Zahlungseingänge Ihrer Mieten verbuchen wir lediglich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten.
- Spätestens zwei Wochen vor dem Versammlungstermin wird die Hausgeldabrechnung zur Verfügung gestellt. So hat jeder genug Zeit für eine genaue Überprüfung der bereitgestellten Unterlagen.