DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch bei Ihnen in Villmar!
25 Jahre Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung sprechen eine deutliche Sprache. Diese Tatsache und den darüber hinaus zahlreichen Serviceleistungen, sowie eine ganze Reihe an Qualitätsmerkmalen macht uns auch für Ihre Immobilie in Villmar zum optimalen Partner.
Folgende Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale können Sie von uns für Ihre Immobilie in Villmar erwarten:
Wir sind 40 Stunden wöchentlich für Sie da- Regelmäßige Begehungen Ihrer Immobilien
- Vorlegung von vollständigen und transparenten Abrechnungen inklusive aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Wir sorgen für eine fortlaufende Qualifizierung Ihrer Ansprechpartner
- Wir planen die Eigentümerversammlung. Eine sorgfältige Vor- und Nachbereitung der Eigentümerversammlung ist für uns selbstverständlich.
- Neben einer stetigen und kontinuierlichen Untersuchung Ihrer Versorgungsverträge, optimieren wir auch in regelmäßigen Intervallen Ihre Versicherungsverträge rund um Ihr Eigentum
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Wir sind Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Sie haben Fragen oder Probleme rund um die Thematik Hausverwaltung in Villmar? Kontaktieren Sie uns – Unser 5-köpfiges Team hilft Ihnen jederzeit gerne!
Die folgenden zehn Punkte versprechen wir Ihnen im Rahmen unserer Leistungsversprechen. Wenn Sie uns wirklich dabei „ertappen“, dass wir einen dieser Punkte nicht einhalten können, erstatten wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Wir bringen Sie beziehungsweise Ihre Mieter rechtzeitig zu Steuerterminen bzw. vor Ablauf von Ausschlussfristen in Besitz aller Abrechnungen. Entsprechende Bescheinigungen oder Erklärungen im Falle, dass dies aufgrund externer Einflüsse nicht möglich ist, liefern wir unaufgefordert nach.
- Mindestens zweimal jährlich Schulung unserer Mitarbeiter, um permanent auf dem neusten Stand der Rechtssprechung und Gesetzgebung bleiben zu können. Möglichkeit der Einsichtnahme von Nachweisen ist selbstverständlich kein Problem.
- Bevorzugung von umweltfreundlichen und ressourcenschonenden Techniken und Materialien bei der Verteilung von Reparatur- und Sanierungsaufträgen (bei ansonsten gleichen Konditionen).
- Klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen unserer Lieferanten inkl. Verlangen von Referenzen. Zudem nach Möglichkeit Zahlung unter Ausnutzung von Skonto.
- Sie benötigen die Unterlagen zu Ihrer Liegenschaft? Dann vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Sie können natürlich permanent in alle Unterlagen einsehen. Gegen Kostenerstattung stellen wir Ihnen auch die Kopieren aller Unterlagen zur Verfügung.
- Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (Ausnahme bei Urlaub oder Krankheit) wenigstens mit einem Zwischenbescheid: Telefonanrufe innerhalb von 24 Stunden, E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen und Briefe innerhalb einer Woche. In der Regel sind wir aber sogar schneller!
- Gemeinsam mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) betreuen wir die Instandhaltungsrücklagen. Zu Ihrer Sicherheit kontieren wir Ihre Mietzahlungen ausschließlich auf insolvenzsicheren Treunhandkonten.
- Spätestens 14 Tage vor dem Termin der Eigentümerversammlung wird die Hausgeldabrechnung zur Verfügung gestellt. So hat jeder genug Zeit zur genauen Überprüfung.
- Wir besuchen jede von uns betreute Liegenschaft mindestens zwei Mal pro Jahr. Gleiches gilt für die Treffen mit den Beiräten. Auch die Eigentümer- und Mietersprechstunden werden spätestens halbjährlich abgehalten.
- Die ANDRE Hausverwaltung stellt allen Ihren Eigentümern und Mietern in einem geschützten Bereich auf der Webseite wichtige Dokumente zur Verfügung. Sie finden hier beispielsweise die Teilungserklärung, den Versicherungsschein oder die Handwerkerangebote für bereits beschlossene Sanierungsarbeiten an Ihrem Objekt in Villmar.