DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch in Selters
25 Jahre Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung sprechen eine deutliche Sprache. Dieser Umstand und den darüber hinaus zahlreichen Serviceleistungen, sowie ein ganzes Set an Qualitätsmerkmalen macht uns auch für Ihre Immobilie in Selters zum geeigneten Dienstleister.
Diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale sind die Basis für unsere Dienstleistung:
Regelmäßige Prüfung und Optimierung Ihrer Versicherungs- und Versorgungsaufträge- Vollständige und transparente Abrechnungen inkl. aller für Sie wichtigen Bescheinigungen für Ihren Steuerberater
- Kontinuierliche Qualifizierungen unserer Mitarbeiter
- Sie erreichen uns 40 h wöchentlich
- Sie können sich auf eine regelmäßige Begehung Ihrer Liegenschaften
- Wir gestalten die Eigentümerversammlung. Sorgfältige Vor- und Nachbereitungen der Eigentümerversammlung ist für unser Team eine Selbstverständlichkeit.
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz gegen Vermögens- und Vertrauensschäden
- Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Das fünfköpfige Team unterstützt Sie gern bei Ihren Fragen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Selters. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir freuen uns auf Sie!
An den folgenden zehn Leistungsversprechen lassen wir uns messen. Wenn wir einen dieser in folgenden aufgeführten Punkte nicht einhalten, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Ein regelmäßiger Besuch der von uns betreuten Liegenschaften (mindestens zwei Mal pro Jahr) ist genauso selbstverständlich, wie das regelmäßige Treffen (auch mindestens zwei Mal pro Jahr) mit den Beiräten. Eigentümer- bzw. Mietersprechstunden finden auch spätestens halbjährlich statt.
- Sie können zu jederzeit alle Ihre Liegenschaft betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einsehen. Diesbezüglich können Sie einen Termin bei uns im Büro ausmachen oder wir stellen die Möglichkeit im Rahmen einer Objektbegehung. Selbstverständlich können wir Ihnen Kopien aller Unterlagen (gegen Kostenerstattung) zur Verfügung stellen.
- Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb kürzester Zeit, mindestens mit einem Zwischenbescheid. Bei Telefonanrufen innerhalb von 24 h, Emails spätestens nach 48 Stunden und Briefe innerhalb von einer Woche. Gewöhnlich geht es aber noch deutlich schneller.
- Wir kontrollieren kontinuierlich die Qualität unserer Lieferanten. Von klar definierten Auschreibungs- und Auftragsbedingungen über erstklassige Referenzen bis hin zu Zahlungsmöglichkeiten unter Ausnutzung von Skonto sind nur einige Punkte, die maßgeblich sind für unsere Wahl von potenziellen Lieferanten bzw. Dienstleistern für Ihre Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG).
- Wir setzen Sie bzw. Ihre Mieter rechtzeitig zu Steuerterminen bzw. vor Ablauf von Ausschlussfristen in Besitz aller nötigen Abrechnungen. Entsprechende Bescheinigungen oder Erklärungen im Falle, dass dies aufgrund externer Einflüsse nicht möglich ist, liefern wir unaufgefordert nach.
- Ihre Mietzahlungen verbuchen wir zu Ihrer Sicherheit ausschließlich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten. Über die Rücklagen für Instandhaltungen verfügen wir nur gemeinsam mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG).
- Vorlegung der Hausgeldabrechnung bei den Eigentümern spätestens zwei Wochen vor dem Termin der Eigentümerversammlung. So bleibt den Eigentümern ausreichend Zeit zum Überprüfen der Unterlagen.
- Wir sorgen für eine regelmäßige Fortbildung unserer Mitarbeiter (mindestens 2x pro Jahr), um stets auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Gerne legen wir Ihnen die Nachweise auf Anfrage vor.
- Bei der Aushändigung von Reparatur- und Sanierungsaufträgen achten wir auf eine Abwicklung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Materialien und Techniken ohne, dass sich die anderen Konditionen verändern.
- Die ANDRE Hausverwaltung stellt allen Ihren Eigentümern und Mietern in einem geschützten Bereich auf der Homepage wichtige Dokumente zur Verfügung. Sie finden hier zum Beispiel den Versicherungsschein, die Teilungserklärung oder die Handwerkerangebote für bereits beschlossene Sanierungsarbeiten an Ihrer Liegenschaft in Selters.