DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch rund um Rosbach
Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in diesem Einsatzgebiet, sind wir in Rosbach genau der richtige Partner für Sie in Bezug auf das Thema Hausverwaltung. Mit unseren zahlreichen Serviceleistungen und mit einer ganzen Reihe von Qualitätsmerkmalen sind wir sicher, auch Ihre Liegenschaft zu Ihrer vollsten Zufriedenheit administrieren zu können.
Diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale sind die Basis für unsere Dienstleistung:
40 Stunden wöchentlich telefonische Erreichbarkeit- Ihre Liegenschaften begehen wir in regelmäßigen Abständen
- Vollständige und transparente Abrechnungen inklusive aller für Sie wichtigen Bescheinigungen für das Finanzamt
- Kontinuierliche Schulung Ihrer Ansprechpartner
- Wir stehen für eine sorgfältige Vorbereitung und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen
- Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung Ihrer Versicherungs- und Versorgungsaufträge
- Erstklassiger Versicherungsschutz gegen Vermögens- und auch Vertrauensschäden
- Wir sind Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Sie haben Fragen oder Probleme rund um den Themenbereich der Hausverwaltung in Rosbach? Kontaktieren Sie uns noch heute – Unser 5-köpfiges Team hilft Ihnen jederzeit gerne!
An den folgenden 10 Leistungsversprechen lassen wir uns messen. Wenn wir einen dieser Punkte nicht einhalten, erstatten wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Ein regelmäßiger Besuch der von uns betreuten Liegenschaften (mindestens zwei Mal pro Jahr) ist genauso selbstverständlich, wie das regelmäßige Treffen (ebenfalls mindestens zwei Mal pro Jahr) mit den Beiräten. Eigentümer- bzw. Mietersprechstunden finden auch spätestens halbjährlich statt.
- Klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen unserer Lieferanten einschließlich Einfordern von Referenzen. Zudem nach Möglichkeit Zahlung unter Ausnutzung von Skonto.
- Sie können zu jederzeit alle Ihre Liegenschaft betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einsehen. Diesbezüglich können Sie einen Termin bei uns im Büro ausmachen oder wir stellen die Möglichkeit im Rahmen einer Objektbegehung. Natürlich können wir Ihnen Kopien aller Unterlagen (gegen Kostenerstattung) bereitstellen.
- Unser Team wird mindestens zweimal jährlich geschult, um auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Die Gelegenheit zur Einsichtnahme in die dazugehörigen Nachweise ist permanent möglich.
- Wir bringen Sie beziehungsweise Ihre Mieter rechtzeitig zu Steuerterminen bzw. vor Ablauf von Ausschlussfristen in Besitz aller nötigen Abrechnungen. Entsprechende Erklärungen oder Bescheinigungen im Falle, dass dies aufgrund externer Einflüsse nicht möglich ist, liefern wir unaufgefordert nach.
- Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (Ausnahme bei Urlaub oder Krankheit) mindestens mit einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb von 24 Stunden, E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen und Briefe innerhalb einer Woche. Erfahrungsgemäß sind wir aber schneller!
- Bereitstellung der Hausgeldabrechnung für die Eigentümer spätestens 14 Tage vor dem Termin der Eigentümerversammlung. So bleibt jedes Mal genug Zeit zum Überprüfen der Unterlagen.
- Gemeinsam mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) betreuen wir die Instandhaltungsrücklagen. Zu Ihrem Schutz kontieren wir Ihre Mietzahlungen ausschließlich auf insolvenzsicheren Treunhandkonten.
- Bei der Aushändigung von Reparatur- und Sanierungsaufträgen achten wir auf eine Durchführung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Techniken und Materialien ohne, dass sich die anderen Rahmenbedingungen verändern.
- Wir stellen den Mietern und Eigentümern auf unserer Internetseite einen geschützten Bereich zur Verfügung, in dem Sie jederzeit wichtige Dokumente (wie z.B. Teilungserklärung, Versicherungsschein, usw.) abrufen können. Auch die Angebote der Handwerker für beschlossene Sanierungsarbeiten finden Sie hier.