DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch rund um Niddatal
Angesichts unserer 25 Jahre Erfahrung im Thema Hausverwaltung, unseren zahlreichen Serviceleistungen und einer ganzen Reihe von Qualitätsmerkmalen sind wir auch für Ihre Liegenschaft der richtige Ansprechpartner.
Folgende Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale können Sie von uns für Ihre Liegenschaft in Niddatal erwarten:
Wir stehen für eine sorgfältige Vor- und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen- Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Verlassen Sie sich auf eine regelmäßige Begehung Ihrer Liegenschaften
- Vorlegung von vollständigen und transparenten Abrechnungen inbegriffen aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Neben einer stetigen und kontinuierlichen Überprüfung Ihrer Versorgungsverträge, optimieren wir auch in regelmäßigen Abständen Ihre Versicherungsverträge rund um Ihr Eigentum
- Sie erreichen uns 40 h pro Woche
- Kontinuierliche Schulung unserer Mitarbeiter
- Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Das 5-köpfige Team hilft Ihnen gerne bei Ihren Fragestellungen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Niddatal. Zögern Sie nicht uns anzurufen, wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Die nachfolgenden 10 Punkte garantieren wir Ihnen im Rahmen unserer Leistungsversprechen. Wenn Sie uns tatsächlich dabei „ertappen“, dass wir einen dieser Punkte nicht einhalten können, erstatten wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Wir versorgen Sie fristgerecht zu bekannten Steuerterminen beziehungsweise vor dem Ablauf von Ausschlussfristen mit allen nötigen Abrechnungen. Sollte dies angesichts externer Einflüsse nicht möglich gewesen sein, stellen wir Ihnen alle nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Es besteht fortlaufend die Möglichkeit (nach Terminabsprache) alle Ihr Objekt betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einzusehen. Entweder in unserem Büro oder im Rahmen einer Objektbegehung. Weiterhin stellen wir Ihnen gerne Kopien (gegen Erstattung der Kosten) zur Verfügung.
- Bei der Aushändigung von Reparatur- und Sanierungsaufträgen achten wir auf eine Umsetzung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Techniken und Materialien ohne, dass sich die anderen Rahmenbedingungen verändern.
- Regelmäßiger Besuch eines von uns betreuten Objekts mindestens halbjährlich. Treffen mit den Beiräten mindestens zwei Mal pro Jahr und Abhalten von Eigentümer- und Mietersprechstunden spätestens halbjährlich.
- Mindestens zweimal pro Jahr Schulung unserer Mitarbeiter, um kontinuierlich auf dem neusten Stand der Rechtssprechung und Gesetzgebung bleiben zu können. Möglichkeit der Einsichtnahme von Nachweisen ist selbstverständlich kein Problem.
- Unseren Mietern und Eigentümern stellen wir einen geschützten Bereich auf unserem Internetauftritt zur Verfügung, in dem Sie wichtige Dokumente (z. B. Versicherungsschein, Teilungserklärung) ständig abrufen können und auch die anstehenden, Sanierungsbeschlüssen zugrundeliegenden, Handwerkerangebote finden.
- Wir kontrollieren regelmäßig die Qualität unserer Lieferanten. Von klar definierten Auschreibungs- und Auftragsbedingungen über erstklassige Referenzen bis hin zu Zahlungsmöglichkeiten unter Ausnutzung von Skonto sind nur einige Punkte, die entscheidend sind für unsere Wahl von potenziellen Lieferanten bzw. Dienstleistern für Ihre Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG).
- Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (Ausnahme bei angekündigtem Urlaub oder Krankheit) wenigstens mit einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb eines Tages (24 Stunden), E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen (48 Stunden) und Briefe innerhalb einer Woche. In der Regel sind wir aber schneller!
- Über Instandhaltungsrücklagen verfügen wir auf Wunsch nur zusammen mit einem Bevollmächtigten der WEG und die Mietzahlungen verbuchen wir ausschließlich auf Treuhandkonten, die im Falle einer Insolvenz geschützt sind.
- Bereitstellung der Hausgeldabrechnung für die Eigentümer spätestens zwei Wochen vor dem Termin der Eigentümerversammlung. So bleibt den Eigentümern genug Zeit zum Überprüfen der Unterlagen.