DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch rund um Münzenberg
Mit gut 25 Jahren Erfahrung in diesem Einsatzgebiet, sind wir in Münzenberg genau der richtige Partner für Sie in Bezug auf das Thema Hausverwaltung. Mit unseren zahlreichen Serviceleistungen und einem großen Set an Qualitätsmerkmalen sind wir sicher, auch Ihre Immobilie zu Ihrer vollsten Zufriedenstellung verwalten zu können.
Folgende Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale können Sie von uns für Ihre Immobilie in Münzenberg erwarten:
Regelmäßige Kontrolle und Optimierung Ihrer Versorgungs- und Versicherungsverträge- 40 h wöchentlich telefonische Erreichbarkeit
- Erstklassiger Versicherungsschutz gegen Vermögens- und auch Vertrauensschäden
- Ihre Immobilien begehen wir in regelmäßigen Abständen
- Sorgfältige Vor- und Nachbereitungen der Eigentümerversammlungen
- Vollständige und transparente Abrechnungen inklusive aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Kontinuierliche Qualifizierungen unserer Mitarbeiter
- Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Sie haben Fragen rund um das Thema Hausverwaltung in Münzenberg? Kontaktieren Sie uns noch heute – Unser fünfköpfiges Team unterstützt Sie jederzeit gerne!
Die nachfolgenden 10 Punkte gewährleisten wir Ihnen im Rahmen unserer Leistungsversprechen. Wenn Sie uns wirklich dabei „erwischen“, dass wir einen dieser Punkte nicht einhalten können, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Bevorzugung von umweltfreundlichen und ressourcenschonenden Techniken und Materialien bei der Aushändigung von Sanierungs- und Reparaturaufträgen (bei ansonsten gleichen Rahmenbedingungen).
- Über Rücklagen für Instandhaltungen verfügen wir auf Wunsch nur zusammen mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) und die Mietzahlungen verbuchen wir ausschließlich auf Treuhandkonten, die im Falle einer Insolvenz geschützt sind.
- Wir reagieren auf Ihre Anfragen innerhalb kürzester Zeit, mindestens mit einem Zwischenbescheid. Bei Telefonanrufen innerhalb von 24 Stunden, Emails spätestens nach 48 Stunden und Briefe innerhalb von einer Woche. Gewöhnlich geht es aber noch deutlich schneller.
- Erwartungsgemäß wird darauf geachtet, dass Sie vor dem Ablauf von Ausschlussfristen oder Steuerterminen im Besitz aller notwendigen Abrechnungen sind. Insofern dies aufgrund von externen Gegebenheiten nicht möglich ist, untersützen wir Sie mit den nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Sie benötigen die Unterlagen zu Ihrem Objekt? Dann vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Sie können selbstverständlich ständig in alle Unterlagen einsehen. Gegen Kostenerstattung stellen wir Ihnen auch die Kopieren aller Unterlagen zur Verfügung.
- Unser Team wird mindestens zweimal pro Jahr geschult, um auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Eine Gelegenheit zur Einsichtnahme in die dazugehörigen Nachweise ist jederzeit möglich.
- Wir stellen den Eigentümern und Mietern auf unserer Internetseite einen geschützten Bereich zur Verfügung, in dem Sie immer wichtige Dokumente (wie z.B. Teilungserklärung, Versicherungsschein, usw.) abrufen können. Auch die Handwerkerangebote für beschlossene Sanierungsarbeiten finden Sie hier.
- Spätestens 14 Tage vor dem Versammlungstermin wird die Hausgeldabrechnung vorgelegt. So hat jeder ausreichend Zeit für eine genaue Überprüfung der Unterlagen.
- Wir besuchen jedes von uns betreute Objekt mindestens zwei Mal pro Jahr. Das Gleiche gilt für die Treffen mit den Beiräten. Auch die Eigentümer- und Mietersprechstunden werden spätestens halbjährlich abgehalten.
- Klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen unserer Lieferanten einschließlich Einfordern von Referenzen. Zudem nach Möglichkeit Zahlung unter Ausnutzung von Skonto.