DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch bei Ihnen in Echzell!
Mit gut 25 Jahren Erfahrung in diesem Bereich, sind wir in Echzell genau der richtige Dienstleister für Sie in Bezug auf das Thema Hausverwaltung. Mit unseren zahlreichen Serviceleistungen und einem großen Set an Qualitätsmerkmalen sind wir uns sicher, auch Ihre Liegenschaft zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verwalten zu können.
Diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale stehen für unsere Dienstleistung:
Wir stehen für eine sorgfältige Vor- und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen- 40 h wöchentlich telefonische Erreichbarkeit
- Sie können sich auf eine regelmäßige Begehung Ihrer Liegenschaften
- Wir überprüfen und optimieren regelmäßig Ihre Versorgungs- und Versicherungsverträge
- Transparente und vollständige Bereitstellung aller Abrechnungen einschließlich aller aller für Sie wichtigen Bescheinigungen für das Finanzamt
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz gegen Vermögens- und Vertrauensschäden
- Wir sorgen für eine kontinuierliche Qualifizierung unserer Mitarbeiter
- Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Gerne stehen wir Ihnen bei all Ihren Problemen rund um das Thema Hausverwaltung bei. Nehmen Sie noch heute mit uns Kontakt auf!
Diese 10 Punkte geben wir als Leistungsversprechen. Sollten wir einen dieser Punkte nicht erfüllen können, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Vorlegung der Hausgeldabrechnung bei den Eigentümern spätestens zwei Wochen vor dem Versammlungstermin. So bleibt den Eigentümern genug Zeit zum Überprüfen der Unterlagen.
- Ein regelmäßiger Besuch der von uns betreuten Objekte (mindestens zwei Mal pro Jahr) ist gleichermaßen selbstverständlich, wie das regelmäßige Treffen (ebenfalls mindestens zwei Mal pro Jahr) mit den Beiräten. Eigentümer- bzw. Mietersprechstunden finden auch spätestens halbjährlich statt.
- Wir garantieren klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen an unsere Lieferanten. Auch die Vorlage von Referenzen setzen wir voraus. Auf die Option der Zahlung unter Ausnutzung von Skonto wird selbstverständlich Wert gelegt.
- Über Instandhaltungsrücklagen verfügen wir auf Wunsch nur gemeinsam mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) und die Zahlungseingänge Ihrer Mieten verbuchen wir lediglich auf Treuhandkonten, die vor einer Insolvenz geschützt sind.
- Verständlicherweise wird darauf geachtet, dass Sie vor dem Ablauf von Ausschlussfristen oder Steuerterminen im Besitz aller notwendigen Abrechnungen sind. Insofern dies aufgrund von externen Gegebenheiten nicht möglich ist, untersützen wir Sie mit den nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Sie können zu jederzeit alle Ihre Liegenschaft betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einsehen. Diesbezüglich können Sie einen Termin bei uns im Büro vereinbaren oder wir stellen die Möglichkeit im Rahmen einer Objektbegehung. Selbstverständlich können wir Ihnen Kopien aller Unterlagen (gegen Kostenerstattung) bereitstellen.
- Unser Team wird mindestens zweimal jährlich geschult, um auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Eine Gelegenheit zur Einsichtnahme in die vorhandenen Nachweise ist permanent möglich.
- Bevorzugung von umweltfreundlichen und ressourcenschonenden Materialien und Techniken bei der Aushändigung von Reparatur- und Sanierungsaufträgen (bei ansonsten gleichen Rahmenbedingungen).
- Unseren Mietern und Eigentümern stellen wir einen geschützten Bereich auf unserer Internetseite zur Verfügung, in dem Sie wichtige Dokumente (z. B. Versicherungsschein, Teilungserklärung) rund um die Uhr abrufen können und auch die anstehenden, Sanierungsbeschlüssen zugrundeliegenden, Handwerkerangebote finden.
- Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (Ausnahme bei angekündigtem Urlaub oder Krankheit) wenigstens mit einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb eines Tages (24 h), E-Mails innerhalb von 48 h und Briefe innerhalb einer Woche. In aller Regel sind wir allerdings noch ein bisschen schneller!