DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch bei Ihnen in Wiesbaden!
Angesichts unserer 25 Jahre Erfahrung im Thema Hausverwaltung, unseren zahlreichen Serviceleistungen und wegen einer Vielzahl von Qualitätsmerkmalen sind wir auch für Ihre Liegenschaft der richtige Ansprechpartner.
Werden Sie unser Kunde und profitieren Sie von folgenden Serviceleistungen und Qualitätsmerkmalen für Ihre Immobilie in Wiesbaden:
Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung Ihrer Versorgungs- und Versicherungsverträge- Vorlegung von vollständigen und transparenten Abrechnungen inklusive aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Wir sorgen für eine kontinuierliche Qualifizierung Ihrer Ansprechpartner
- 40 Stunden pro Woche telefonische Erreichbarkeit
- Ihre Immobilien begehen wir in regelmäßigen Abständen
- Sorgfältige Vorbereitung und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Wir sind Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Das 5-köpfige Team hilft Ihnen gerne bei Ihren Fragestellungen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Wiesbaden. Zögern Sie nicht uns anzurufen, wir freuen uns auf Sie!
Diese 10 Punkte geben wir als Leistungsversprechen. Sollten wir einen dieser Punkte nicht erfüllen können, erstatten wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Beantwortung jeder Anfrage innerhalb definierter Zeiten (mit Ausnahme von Urlaub oder Krankheit) mit minimal einem Zwischenbescheid: Telefonanrufe innerhalb eines Tages (24 h), E-Mails innerhalb von 48 Stunden und Briefe innerhalb einer Woche. Erfahrungsgemäß sind wir allerdings schneller!
- Sie benötigen die Unterlagen zu Ihrer Liegenschaft? Dann vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Sie können selbstverständlich ständig in alle Unterlagen einsehen. Gegen Kostenerstattung stellen wir Ihnen auch die Kopieren aller Unterlagen zur Verfügung.
- Unsere Mitarbeiter werden mindestens zweimal jährlich geschult, um auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Die Möglichkeit zur Einsichtnahme in die dazugehörigen Nachweise ist permanent möglich.
- Ihre Mietzahlungen verbuchen wir zu Ihrem Schutz ausschließlich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten. Über die Instandhaltungsrücklagen verfügen wir nur gemeinsam mit einem benannten Bevollmächtigten der WEG.
- Vorlegung der Hausgeldabrechnung bei den Eigentümern spätestens 14 Tage vor dem Termin der Eigentümerversammlung. So bleibt den Eigentümern genug Zeit zum Überprüfen der Unterlagen.
- Ein regelmäßiger Besuch der von uns betreuten Objekte (mindestens zwei Mal pro Jahr) ist gleichermaßen selbstverständlich, wie das regelmäßige Treffen (auch mindestens zwei Mal pro Jahr) mit den Beiräten. Eigentümer- bzw. Mietersprechstunden finden auch spätestens halbjährlich statt.
- Wir achten intensiv auf die Qualität unserer Lieferanten. Von klar definierten Auschreibungs- und Auftragsbedingungen über erstklassige Referenzen bis hin zu Zahlungsmöglichkeiten unter Ausnutzung von Skonto sind nur einige Punkte, die ausschlaggebend sind für unsere Wahl von potenziellen Lieferanten beziehungsweise Dienstleistern für Ihre WEG.
- Wir beliefern Sie rechtzeitig zu bekannten Steuerterminen beziehungsweise vor dem Ablauf von Ausschlussfristen mit allen nötigen Abrechnungen. Sollte dies angesichts externer Einflüsse nicht möglich gewesen sein, stellen wir Ihnen alle nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Bei der Herausgabe von Reparatur- und Sanierungsaufträgen achten wir auf eine Abwicklung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Techniken und Materialien ohne, dass sich die anderen Rahmenbedingungen verändern.
- Die ANDRE Hausverwaltung stellt allen Ihren Mietern und Eigentümern in einem geschützten Bereich auf der Homepage wichtige Dokumente zur Verfügung. Sie finden hier beispielsweise die Teilungserklärung, den Versicherungsschein oder die Handwerkerangebote für bereits beschlossene Sanierungsarbeiten an Ihrem Objekt in Wiesbaden.