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DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch rund um Schöffengrund

25 Jahre Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung sprechen eine deutliche Sprache. Diese Gegebenheit und den darüber hinaus zahlreichen Serviceleistungen, sowie eine ganze Reihe an Qualitätsmerkmalen macht uns auch für Ihre Liegenschaft in Schöffengrund zum optimalen Partner.

Auf diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale können Sie sich für Ihre Immobilie in Schöffengrund bei uns verlassen:

  • Regelmäßige Überprüfung und Optimierung Ihrer Versorgungs- und Versicherungsverträge
  • Wir stehen für eine sorgfältige Vorbereitung und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen
  • Vollständige und transparente Abrechnungen inklusive aller steuerrelevanten Bescheinigungen
  • 40 h pro Woche telefonische Erreichbarkeit
  • Regelmäßige Begehungen Ihrer Immobilien
  • Regelmäßige Schulung Ihrer Ansprechpartner
  • Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
  • Natürlicherweise sind wir Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)

 

DieAndre

Gerne stehen wir Ihnen bei all Ihren Problemen rund um das Thema Hausverwaltung bei. Kontaktieren Sie uns noch heute!

Diese 10 Punkte geben wir als Leistungsversprechen. Sollten wir nur einen dieser Punkte nicht erfüllen können, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:

  • Bereitstellung der Hausgeldabrechnung für die Eigentümer spätestens 14 Tage vor dem Versammlungstermin. So bleibt jedes Mal ausreichend Zeit zum Überprüfen der Unterlagen.
  • Besuch eines von uns betreuten Objekts mindestens zwei mal pro Jahr. Treffen mit den Beiräten mindestens zwei Mal pro Jahr und Abhalten von Eigentümer- und Mietersprechstunden spätestens halbjährlich.
  • Unser Team wird mindestens zweimal pro Jahr geschult, um auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Eine Gelegenheit zur Einsichtnahme in die vorhandenen Nachweise ist permanent möglich.
  • Beantwortung jeder Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (mit Ausnahme von Urlaub oder Krankheit) mit wenigstens einem Zwischenbescheid: Telefonanrufe innerhalb eines Tages (24 h), E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen (48 Stunden) und Briefe innerhalb einer Woche. Erfahrungsgemäß sind wir allerdings noch ein bisschen schneller!
  • Die Zahlungen Ihrer Mieten verbuchen wir zu Ihrem Schutz ausschließlich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten. Über die Rücklagen für Instandhaltungen verfügen wir nur gemeinsam mit einem benannten Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG).
  • Wir überprüfen kontinuierlich die Qualität unserer Lieferanten. Von klar definierten Auschreibungs- und Auftragsbedingungen über erstklassige Referenzen bis hin zu Zahlungsmöglichkeiten unter Ausnutzung von Skonto sind nur einige Punkte, die entscheidend sind für unsere Wahl von potenziellen Lieferanten beziehungsweise Dienstleistern für Ihre WEG.
  • Selbstverständlich wird darauf geachtet, dass Sie vor dem Ablauf von Ausschlussfristen oder Steuerterminen im Besitz aller notwendigen Abrechnungen sind. Wenn dies aufgrund von externen Gegebenheiten nicht möglich ist, untersützen wir Sie mit den nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
  • Es besteht die ganze Zeit die Möglichkeit (nach Terminabsprache) alle Ihr Objekt betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einzusehen. Entweder in unserem Büro oder im Rahmen einer Objektbegehung. Weiterhin stellen wir Ihnen gerne Kopien (gegen Erstattung der Kosten) zur Verfügung.
  • Bei der Erteilung von Reparatur- und Sanierungsaufträgen achten wir auf eine Abwicklung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Techniken und Materialien ohne, dass sich die anderen Konditionen verändern.
  • Wir stellen den Mietern und Eigentümern auf unserer Webseite einen geschützten Bereich zur Verfügung, in dem Sie jederzeit wichtige Dokumente (wie z.B. Versicherungsschein, Teilungserklärung, usw.) abrufen können. Auch die Handwerkerangebote für beschlossene Sanierungsarbeiten finden Sie hier.