DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch rund um Schmitten
Mit über 25 Jahren Erfahrung in diesem Bereich, sind wir in Schmitten genau der richtige Partner für Sie zum Thema Hausverwaltung. Mit unseren zahlreichen Serviceleistungen und einem großen Set an Qualitätsmerkmalen sind wir sicher, auch Ihre Immobilie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verwalten zu können.
Diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale sind die Basis für unseren Service:
Sie erreichen uns 40 Stunden pro Woche- Regelmäßige Begehungen Ihrer Liegenschaften
- Transparente und vollständige Bereitstellung aller Abrechnungen einschließlich aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Kontinuierliche Qualifizierungen unserer Mitarbeiter
- Wir stehen für eine sorgfältige Vorbereitung und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen
- Wir kontrollieren und optimieren regelmäßig Ihre Versorgungs- und Versicherungsverträge
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz gegen Vermögens- und Vertrauensschäden
- Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Unser fünfköpfige Team unterstützt Sie gern bei Ihren Fragestellungen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Schmitten. Zögern Sie nicht uns anzurufen, wir freuen uns auf Sie!
An den folgenden zehn Leistungsversprechen lassen wir uns messen. Für den Fall, dass wir einen dieser Punkte nicht erfüllen, erstatten wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Die Zahlungen Ihrer Mieten verbuchen wir zu Ihrem Schutz ausschließlich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten. Über die Rücklagen für Instandhaltungen verfügen wir nur gemeinsam mit einem benannten Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG).
- Wir bringen Sie beziehungsweise Ihre Mieter rechtzeitig zu Steuerterminen bzw. vor Ablauf von Ausschlussfristen in Besitz aller nötigen Abrechnungen. Entsprechende Erklärungen oder Bescheinigungen im Falle, dass dies aufgrund externer Einflüsse nicht möglich ist, liefern wir unaufgefordert nach.
- Bei der Aushändigung von Sanierungs- und Reparaturaufträgen achten wir auf eine Durchführung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Techniken und Materialien ohne, dass sich die anderen Konditionen verändern.
- Sie benötigen die Unterlagen zu Ihrer Liegenschaft? Dann vereinbaren Sie einen Termin bei uns. Sie können selbstverständlich ständig in alle Unterlagen einsehen. Gegen Kostenerstattung stellen wir Ihnen auch die Kopieren aller Unterlagen zur Verfügung.
- Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (Ausnahme bei Urlaub oder Krankheit) mindestens mit einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb eines Tages (24 h), E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen (48 h) und Briefe innerhalb einer Woche. In aller Regel sind wir aber noch ein bisschen schneller!
- Unsere Mitarbeiter werden mindestens zweimal pro Jahr geschult, um auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Eine Möglichkeit zur Einsichtnahme in die dazugehörigen Nachweise ist jederzeit möglich.
- Spätestens 14 Tage vor dem Termin der Versammlung wird die Hausgeldabrechnung zur Verfügung gestellt. So hat jeder genug Zeit für eine genaue Überprüfung der Unterlagen.
- Regelmäßiger Besuch eines von uns betreuten Objekts mindestens halbjährlich. Treffen mit den Beiräten mindestens zwei Mal pro Jahr und Abhalten von Eigentümer- und Mietersprechstunden spätestens halbjährlich.
- Wir prüfen kontinuierlich die Qualität unserer Lieferanten. Von klar definierten Auschreibungs- und Auftragsbedingungen über erstklassige Referenzen bis hin zu Zahlungsmöglichkeiten unter Ausnutzung von Skonto sind nur einige Punkte, die entscheidend sind für unsere Wahl von potenziellen Lieferanten beziehungsweise Dienstleistern für Ihre WEG.
- Den Eigentümern und Mietern stellen wir einen geschützten Bereich auf unserer Webseite zur Verfügung, in dem Sie wichtige Dokumente (z. B. Versicherungsschein, Teilungserklärung) fortlaufend abrufen können und auch die anstehenden, Sanierungsbeschlüssen zugrundeliegenden, Handwerkerangebote finden.