DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch rund um Ronneburg
25 Jahre Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung sind sehr aussagekräftig. Diese Tatsache und den darüber hinaus zahlreichen Serviceleistungen, sowie ein ganzes Set an Qualitätsmerkmalen macht uns auch für Ihre Immobilie in Ronneburg zum optimalen Dienstleister.
Werden Sie unser Kunde und profitieren Sie von den nachstehenden Serviceleistungen und Qualitätsmerkmalen für Ihre Liegenschaft in Ronneburg:
Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden- Wir sind 40 Stunden pro Woche für Sie erreichbar
- Ihre Liegenschaften begehen wir regelmäßig
- Regelmäßige Fortbildung unserer Mitarbeiter
- Wir stehen für eine sorgfältige Vor- und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen
- Wir prüfen und optimieren kontinuierlich Ihre Versorgungs- und Versicherungsverträge
- Vorlegung von vollständigen und transparenten Abrechnungen inklusive aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Das 5-köpfige Team hilft Ihnen gerne bei Ihren Fragestellungen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Ronneburg. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir freuen uns auf Sie!
Die folgenden zehn Punkte versprechen wir Ihnen im Rahmen unserer Leistungsversprechen. Sollten Sie uns wirklich dabei „erwischen“, dass wir einen dieser Punkte nicht einhalten, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Unsere Mitarbeiter werden mindestens zweimal jährlich geschult, um auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Eine Möglichkeit zur Einsichtnahme in die dazugehörigen Nachweise ist permanent möglich.
- Bevorzugung von umweltfreundlichen und ressourcenschonenden Materialien und Techniken bei der Erteilung von Reparatur- und Sanierungsaufträgen (bei ansonsten gleichen Konditionen).
- Den Mietern und Eigentümern stellen wir einen geschützten Bereich auf unserem Internetauftritt zur Verfügung, in dem Sie wichtige Dokumente (z. B. Teilungserklärung, Versicherungsschein) rund um die Uhr abrufen können und auch die anstehenden, Sanierungsbeschlüssen zugrundeliegenden, Handwerkerangebote finden.
- Klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen unserer Lieferanten einschließlich Anfordern von Referenzen. Zudem nach Möglichkeit Zahlung unter Ausnutzung von Skonto.
- Wir beliefern Sie rechtzeitig zu bekannten Steuerterminen bzw. vor dem Ablauf von Ausschlussfristen mit allen für Sie nötigen Abrechnungen. Sollte dies aufgrund von externen Einflüssen nicht möglich gewesen sein, stellen wir Ihnen alle nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Sie können zu jederzeit alle Ihr Objekt betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einsehen. Diesbezüglich können Sie einen Termin bei uns im Büro vereinbaren oder wir stellen die Möglichkeit im Rahmen einer Objektbegehung. Erwartungsgemäß können wir Ihnen Kopien aller Unterlagen (gegen Kostenerstattung) bereitstellen.
- Beantwortung jeder Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (mit Ausnahme von Krankheit oder Urlaub) mit zumindest einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb von 24 Stunden, E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen und Briefe innerhalb einer Woche. In aller Regel sind wir aber noch ein bisschen schneller!
- Ihre Mietzahlungen verbuchen wir zu Ihrem Schutz ausschließlich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten. Über die Instandhaltungsrücklagen verfügen wir nur gemeinsam mit einem benannten Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG).
- Um Ihnen ausreichend Zeit für die Kontrolle sicherzustellen, wird die Hausgeldabrechnung bis spätestens zwei Wochen vor dem Versammlungstermin vorgelegt.
- Regelmäßiger Besuch eines von uns betreuten Objekts mindestens halbjährlich. Treffen mit den Beiräten mindestens zwei Mal pro Jahr und Abhalten von Eigentümer- und Mietersprechstunden spätestens halbjährlich.