DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch in Offenbach
25 Jahre Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung sind sehr aussagekräftig. Diese Gegebenheit und den darüber hinaus zahlreichen Serviceleistungen, sowie ein ganzes Set an Qualitätsmerkmalen macht uns auch für Ihre Liegenschaft in Offenbach zum optimalen Partner.
Folgende Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale können Sie von uns für Ihre Liegenschaft in Offenbach erwarten:
Verlassen Sie sich auf eine regelmäßige Begehung Ihrer Liegenschaften- Wir sind 40 Stunden pro Woche für Sie erreichbar
- Außer einer stetigen und kontinuierlichen Überprüfung Ihrer Versorgungsverträge, optimieren wir auch in regelmäßigen Abständen Ihre Versicherungsverträge rund um Ihr Eigentum
- Sorgfältige Vor- und Nachbereitungen der Eigentümerversammlungen
- Transparente und vollständige Bereitstellung aller Abrechnungen inklusive aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Kontinuierliche Qualifizierungen unserer Mitarbeiter
- Erstklassiger Versicherungsschutz gegen Vermögens- und Vertrauensschäden
- Wir sind Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Das fünfköpfige Team hilft Ihnen gerne bei Ihren Fragestellungen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Offenbach. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Die nachfolgenden 10 Punkte gewährleisten wir Ihnen im Rahmen unserer Leistungsversprechen. Wenn Sie uns wirklich dabei „ertappen“, dass wir einen dieser Punkte nicht einhalten können, erstatten wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Regelmäßiger Besuch eines von uns betreuten Objekts mindestens halbjährlich. Treffen mit den Beiräten mindestens zwei Mal pro Jahr und Abhalten von Eigentümer- und Mietersprechstunden spätestens halbjährlich.
- Klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen unserer Lieferanten inkl. Einfordern von Referenzen. Zudem nach Möglichkeit Zahlung unter Ausnutzung von Skonto.
- Wir antworten auf Ihre Anfragen innerhalb kürzester Zeit, mindestens mit einem Zwischenbescheid. Bei Telefonanrufen innerhalb von 24 Stunden, Emails spätestens nach 48 Stunden und Briefe innerhalb von einer Woche. Gewöhnlich geht es aber auch deutlich schneller.
- Gemeinsam mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) verfügen wir über die Instandhaltungsrücklagen. Zu Ihrem Schutz verbuchen wir Ihre Mietzahlungen ausschließlich auf insolvenzsicheren Treunhandkonten.
- Spätestens 14 Tage vor dem Termin der Eigentümerversammlung wird die Hausgeldabrechnung vorgelegt. So hat jeder genug Zeit zur genauen Überprüfung.
- Wir beliefern Sie rechtzeitig zu bekannten Steuerterminen beziehungsweise vor dem Ablauf von Ausschlussfristen mit allen für Sie nötigen Abrechnungen. Sollte dies hinsichtlich externer Einflüsse nicht möglich gewesen sein, stellen wir Ihnen alle nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Bei der Aushändigung von Reparatur- und Sanierungsaufträgen achten wir auf eine Umsetzung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Materialien und Techniken ohne, dass sich die anderen Rahmenbedingungen verändern.
- Sie benötigen die Unterlagen zu Ihrer Liegenschaft? Dann vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Sie können selbstverständlich jederzeit in alle Unterlagen einsehen. Gegen Kostenerstattung stellen wir Ihnen auch die Kopieren aller Unterlagen zur Verfügung.
- Wir sorgen für eine kontinuierliche Fortbildung unserer Mitarbeiter (mindestens 2x pro Jahr), um kontinuierlich auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Selbstverständlich legen wir Ihnen die Nachweise auf Anfrage vor.
- Die ANDRE Hausverwaltung stellt allen Ihren Mietern und Eigentümern in einem geschützten Bereich auf der Webseite wichtige Dokumente zur Verfügung. Sie finden hier zum Beispiel den Versicherungsschein, die Teilungserklärung oder die Handwerkerangebote für bereits beschlossene Sanierungsarbeiten an Ihrem Objekt in Offenbach.