DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch bei Ihnen in Nidda!
Mit gut 25 Jahren Erfahrung in diesem Bereich, sind wir in Nidda genau der richtige Dienstleister für Sie in Sachen Hausverwaltung. Mit unseren zahlreichen Serviceleistungen und mit einer ganzen Reihe von Qualitätsmerkmalen sind wir uns sicher, auch Ihre Immobilie zu Ihrer vollsten Zufriedenstellung verwalten zu können.
Diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale stehen für unseren Service:
Regelmäßige Kontrolle und Optimierung Ihrer Versicherungs- und Versorgungsaufträge- Transparente und vollständige Bereitstellung aller Abrechnungen inklusive aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Kontinuierliche Schulung unserer Mitarbeiter
- Wir sind 40 h wöchentlich für Sie da
- Ihre Liegenschaften begehen wir regelmäßig
- Wir stehen für eine sorgfältige Vorbereitung und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Wir sind Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Das 5-köpfige Team unterstützt Sie gern bei Ihren Fragen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Nidda. Zögern Sie nicht uns anzurufen, wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
An den folgenden zehn Leistungsversprechen lassen wir uns von Ihnen messen. Wenn wir einen dieser Punkte nicht erfüllen, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Ein regelmäßiger Besuch der von uns betreuten Objekte (mindestens zwei Mal pro Jahr) ist gleichermaßen selbstverständlich, wie das regelmäßige Treffen (ebenfalls mindestens zwei Mal pro Jahr) mit den Beiräten. Eigentümer- bzw. Mietersprechstunden finden auch spätestens halbjährlich statt.
- Wir überprüfen kontinuierlich die Qualität unserer Lieferanten. Von klar definierten Auschreibungs- und Auftragsbedingungen über erstklassige Referenzen bis hin zu Zahlungsmöglichkeiten unter Ausnutzung von Skonto sind nur einige Punkte, die maßgeblich sind für unsere Wahl von potenziellen Lieferanten bzw. Dienstleistern für Ihre Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG).
- Beantwortung jeder Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (mit Ausnahme von Krankheit oder Urlaub) mit mindestens einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb von 24 Stunden, E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen und Briefe innerhalb einer Woche. In aller Regel sind wir allerdings noch ein bisschen schneller!
- Über Rücklagen für Instandhaltungen verfügen wir auf Wunsch nur zusammen mit einem Bevollmächtigten der WEG und die Zahlungseingänge Ihrer Mieten verbuchen wir ausschließlich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten.
- Spätestens zwei Wochen vor dem Termin der Eigentümerversammlung wird die Hausgeldabrechnung vorgelegt. So hat jeder genug Zeit für eine genaue Überprüfung der Unterlagen.
- Wir setzen Sie bzw. Ihre Mieter rechtzeitig zu Steuerterminen bzw. vor Ablauf von Ausschlussfristen in Besitz aller nötigen Abrechnungen. Entsprechende Bescheinigungen oder Erklärungen im Falle, dass dies aufgrund externer Einflüsse nicht möglich ist, liefern wir unaufgefordert nach.
- Bevorzugung von umweltfreundlichen und ressourcenschonenden Techniken und Materialien bei der Verteilung von Sanierungs- und Reparaturaufträgen (bei ansonsten gleichen Rahmenbedingungen).
- Es besteht fortlaufend die Möglichkeit (nach Terminabsprache) alle Ihre Liegenschaft betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einzusehen. Entweder in unserem Büro oder im Rahmen einer Objektbegehung. Weiterhin stellen wir Ihnen gerne Kopien (gegen Kostenerstattung) zur Verfügung.
- Wir sorgen für eine regelmäßige Fortbildung unserer Mitarbeiter (mindestens 2x jährlich), um kontinuierlich auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Gerne legen wir Ihnen die Nachweise auf Wunsch vor.
- Die ANDRE Hausverwaltung stellt allen Ihren Mietern und Eigentümern in einem geschützten Bereich auf der Webseite wichtige Dokumente zur Verfügung. Sie finden hier zum Beispiel die Teilungserklärung, den Versicherungsschein oder die Handwerkerangebote für bereits beschlossene Sanierungsarbeiten an Ihrer Liegenschaft in Nidda.