DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch in Löhnberg
Hinsichtlich unserer 25 Jahre Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung, unseren zahlreichen Serviceleistungen und aufgrund einer Vielzahl von Qualitätsmerkmalen sind wir auch für Ihre Liegenschaft der optimale Ansprechpartner.
Diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale stehen für unseren Service:
Regelmäßige Begehungen Ihrer Immobilien- Sorgfältige Vor- und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen
- Vollständige und transparente Abrechnungen einschließlich aller für Sie wichtigen Bescheinigungen für Ihren Steuerberater
- Wir garantieren für eine kontinuierliche Qualifizierung unserer Mitarbeiter
- Sie erreichen uns 40 Stunden pro Woche
- Wir kontrollieren und optimieren kontinuierlich Ihre Versorgungs- und Versicherungsverträge
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Wir sind Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Gerne unterstützen wir Sie bei all Ihren Fragen rund um das Thema Hausverwaltung in Löhnberg. Nehmen Sie noch heute mit uns Kontakt auf!
Die folgenden zehn Punkte versprechen wir Ihnen im Rahmen unserer Leistungsversprechen. Sollten Sie uns wirklich dabei „ertappen“, dass wir einen dieser Punkte nicht einhalten, erstatten wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (Ausnahme bei Urlaub oder Krankheit) mindestens mit einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb von 24 Stunden, E-Mails innerhalb von 48 h und Briefe innerhalb einer Woche. Erfahrungsgemäß sind wir allerdings noch ein bisschen schneller!
- Sie benötigen die Unterlagen zu Ihrem Objekt? Dann vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Sie können natürlich permanent in alle Unterlagen einsehen. Gegen Kostenerstattung stellen wir Ihnen auch die Kopieren aller Unterlagen zur Verfügung.
- Unsere Mitarbeiter werden mindestens zweimal jährlich geschult, um auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Eine Gelegenheit zur Einsichtnahme in die dazugehörigen Nachweise ist permanent möglich.
- Gemeinsam mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) betreuen wir die Instandhaltungsrücklagen. Zu Ihrer Sicherheit verbuchen wir die Zahlungseingänge Ihrer Mieter ausschließlich auf insolvenzsicheren Treunhandkonten.
- Vorlegung der Hausgeldabrechnung bei den Eigentümern spätestens zwei Wochen vor dem Termin der Eigentümerversammlung. So bleibt den Eigentümern ausreichend Zeit zum Überprüfen der Unterlagen.
- Besuch eines von uns betreuten Objekts mindestens halbjährlich. Treffen mit den Beiräten mindestens zwei Mal pro Jahr und Abhalten von Eigentümer- und Mietersprechstunden spätestens halbjährlich.
- Wir stehen für klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen an unsere Lieferanten. Auch die Vorlage von Referenzen setzen wir voraus. Auf die Option der Zahlung unter Ausnutzung von Skonto wird selbstverständlich sehr viel Wert gelegt.
- Wir bringen Sie bzw. Ihre Mieter rechtzeitig zu Steuerterminen bzw. vor Ablauf von Ausschlussfristen in Besitz aller nötigen Abrechnungen. Entsprechende Erklärungen oder Bescheinigungen im Falle, dass dies aufgrund externer Einflüsse nicht möglich ist, liefern wir unaufgefordert nach.
- Bevorzugung von umweltfreundlichen und ressourcenschonenden Techniken und Materialien bei der Aushändigung von Sanierungs- und Reparaturaufträgen (bei ansonsten gleichen Rahmenbedingungen).
- Den Mietern und Eigentümern stellen wir einen geschützten Bereich auf unserer Homepage zur Verfügung, in dem Sie wichtige Dokumente (z. B. Versicherungsschein, Teilungserklärung) rund um die Uhr abrufen können und auch die anstehenden, Sanierungsbeschlüssen zugrundeliegenden, Handwerkerangebote finden.