DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch rund um Königstein
Infolge unserer 25 Jahre Erfahrung im Thema Hausverwaltung, unseren zahlreichen Serviceleistungen und einer ganzen Reihe von Qualitätsmerkmalen sind wir auch für Ihre Liegenschaft der optimale Ansprechpartner.
Werden Sie unser Auftraggeber und profitieren Sie von den nachstehenden Serviceleistungen und Qualitätsmerkmalen für Ihre Immobilie in Königstein:
40 h wöchentlich telefonische Erreichbarkeit- Regelmäßige Begehungen Ihrer Liegenschaften
- Vollständige und transparente Abrechnungen inkl. aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Wir sorgen für eine fortlaufende Qualifizierung unserer Mitarbeiter
- Sorgfältige Vor- und Nachbereitungen der Eigentümerversammlungen
- Regelmäßige Kontrolle und Optimierung Ihrer Versicherungs- und Versorgungsaufträge
- Erstklassiger Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Natürlicherweise sind wir Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Unser 5-köpfiges Team hilft Ihnen gerne bei Ihren Fragestellungen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Königstein. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir freuen uns auf Sie!
Diese zehn Punkte geben wir als Leistungsversprechen. Sollten wir nur einen dieser Punkte nicht erfüllen können, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Unsere Mitarbeiter werden mindestens zweimal jährlich geschult, um auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Die Gelegenheit zur Einsichtnahme in die dazugehörigen Nachweise ist die ganze Zeit möglich.
- Damit genug Zeit für die Überprüfung vorhanden ist, wird die Hausgeldabrechnung spätestens zwei Wochen vor dem Termin der Eigentümerversammlung vorgelegt.
- Wir besuchen jede von uns betreute Liegenschaft mindestens zwei Mal pro Jahr. Gleiches gilt für die Treffen mit den Beiräten. Auch die Eigentümer- und Mietersprechstunden werden spätestens halbjährlich abgehalten.
- Selbstverständlich wird darauf geachtet, dass Sie vor dem Ablauf von Ausschlussfristen oder Steuerterminen im Besitz aller notwendigen Abrechnungen sind. Sollte dies aufgrund von externen Gegebenheiten nicht möglich sein, untersützen wir Sie mit den nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Wir garantieren klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen an unsere Lieferanten. Auch das Vorlegen von Referenzen setzen wir voraus. Auf die Möglichkeit der Zahlung unter Ausnutzung von Skonto wird selbstverständlich geachtet.
- Beantwortung jeder Anfrage innerhalb definierter Zeiten (mit Ausnahme von Krankheit oder Urlaub) mit wenigstens einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb eines Tages (24 Stunden), E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen (48 Stunden) und Briefe innerhalb einer Woche. In der Regel sind wir aber sogar schneller!
- Gemeinsam mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) verfügen wir über die Instandhaltungsrücklagen. Zu Ihrem Schutz kontieren wir die Zahlungseingänge Ihrer Mieter ausschließlich auf insolvenzsicheren Treunhandkonten.
- Es besteht jederzeit die Möglichkeit (nach Terminabsprache) alle Ihr Objekt betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einzusehen. Entweder in unserem Büro oder im Rahmen einer Objektbegehung. Des Weiteren stellen wir Ihnen gerne Kopien (gegen Kostenerstattung) zur Verfügung.
- Bevorzugung von umweltfreundlichen und ressourcenschonenden Techniken und Materialien bei der Erteilung von Sanierungs- und Reparaturaufträgen (bei ansonsten gleichen Konditionen).
- Die ANDRE Hausverwaltung stellt allen Ihren Eigentümern und Mietern in einem geschützten Bereich auf der Internetseite wichtige Dokumente zur Verfügung. Sie finden hier z. B. den Versicherungsschein, die Teilungserklärung oder die Handwerkerangebote für bereits beschlossene Sanierungsarbeiten an Ihrem Objekt in Königstein.