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DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch bei Ihnen in Hungen!

Mit über 25 Jahren Erfahrung in diesem Bereich, sind wir in Hungen genau der richtige Partner für Sie in Bezug auf das Thema Hausverwaltung. Mit unseren zahlreichen Serviceleistungen und einer ganzen Reihe von Qualitätsmerkmalen sind wir sicher, auch Ihre Liegenschaft zu Ihrer vollsten Zufriedenstellung administrieren zu können.

Auf diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale können Sie sich für Ihre Liegenschaft in Hungen bei uns verlassen:

  • Vollständige und transparente Abrechnungen einschließlich aller steuerrelevanten Bescheinigungen
  • Ihre Liegenschaften begehen wir regelmäßig
  • 40 Stunden wöchentlich telefonische Erreichbarkeit
  • Außer einer stetigen und kontinuierlichen Prüfung Ihrer Versorgungsverträge, optimieren wir ebenso in regelmäßigen Intervallen Ihre Versicherungsverträge rund um Ihr Eigentum
  • Fortlaufende Qualifizierungen unserer Mitarbeiter
  • Wir stehen für eine sorgfältige Vor- und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen
  • Erstklassiger Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
  • Wir sind Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)

 

DieAndre

Unser 5-köpfiges Team hilft Ihnen gerne bei Ihren Fragestellungen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Hungen. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

An den folgenden zehn Leistungsversprechen lassen wir uns von Ihnen messen. Wenn wir einen dieser Punkte nicht erfüllen, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:

  • Bei der Herausgabe von Reparatur- und Sanierungsaufträgen achten wir auf eine Durchführung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Techniken und Materialien ohne, dass sich die anderen Rahmenbedingungen verändern.
  • Über Rücklagen für Instandhaltungen verfügen wir auf Wunsch nur zusammen mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) und die Mietzahlungen verbuchen wir ausschließlich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten.
  • Beantwortung aller Anfragen innerhalb definierter Zeiten (mit Ausnahme von Urlaub oder Krankheit) mit zumindest einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb eines Tages (24 Stunden), E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen und Briefe innerhalb einer Woche. In der Regel sind wir allerdings schneller!
  • Wir beliefern Sie rechtzeitig zu bekannten Steuerterminen beziehungsweise vor dem Ablauf von Ausschlussfristen mit allen für Sie nötigen Abrechnungen. Sollte dies aufgrund von externen Einflüssen nicht möglich gewesen sein, stellen wir Ihnen alle nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
  • Sie benötigen die Unterlagen zu Ihrer Liegenschaft? Dann vereinbaren Sie einen Termin bei uns. Sie können selbstverständlich ständig in alle Unterlagen einsehen. Gegen Kostenerstattung stellen wir Ihnen auch die Kopieren aller Unterlagen zur Verfügung.
  • Wir sorgen für eine kontinuierliche Fortbildung unserer Mitarbeiter (mindestens 2x pro Jahr), um kontinuierlich auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Gerne legen wir Ihnen die Nachweise auf Wunsch vor.
  • Unseren Mietern und Eigentümern stellen wir einen geschützten Bereich auf unserer Webseite zur Verfügung, in dem Sie wichtige Dokumente (z. B. Versicherungsschein, Teilungserklärung) rund um die Uhr abrufen können und auch die anstehenden, Sanierungsbeschlüssen zugrundeliegenden, Handwerkerangebote finden.
  • Damit genug Zeit für die Überprüfung da ist, wird die Hausgeldabrechnung spätestens zwei Wochen vor dem Termin der Eigentümerversammlung vorgelegt.
  • Ein regelmäßiger Besuch der von uns betreuten Liegenschaften (mindestens zwei Mal pro Jahr) ist genauso selbstverständlich, wie das regelmäßige Treffen (auch mindestens zwei Mal pro Jahr) mit den Beiräten. Eigentümer- bzw. Mietersprechstunden finden auch spätestens halbjährlich statt.
  • Klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen unserer Lieferanten einschließlich Einfordern von Referenzen. Zudem nach Möglichkeit Zahlung unter Ausnutzung von Skonto.