DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch bei Ihnen in Hochheim!
Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in diesem Einsatzgebiet, sind wir in Hochheim genau der richtige Partner für Sie zum Thema Hausverwaltung. Mit unseren zahlreichen Serviceleistungen und mit einer ganzen Reihe von Qualitätsmerkmalen sind wir sicher, auch Ihre Liegenschaft zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verwalten zu können.
Auf diese Serviceleistungen bzw. Qualitätsmerkmale können Sie sich für Ihre Liegenschaft in Hochheim bei uns verlassen:
Sorgfältige Vorbereitung und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen- Wir kontrollieren und optimieren kontinuierlich Ihre Versorgungs- und Versicherungsverträge
- 40 Stunden wöchentlich telefonische Erreichbarkeit
- Regelmäßige Begehungen Ihrer Liegenschaften
- Kontinuierliche Qualifizierungen unserer Mitarbeiter
- Erstklassiger Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Vorlegung von vollständigen und transparenten Abrechnungen inkl. aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Natürlicherweise sind wir Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Das 5-köpfige Team hilft Ihnen gerne bei Ihren Fragestellungen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Hochheim. Zögern Sie nicht uns anzurufen, wir freuen uns auf Sie!
An den folgenden 10 Leistungsversprechen lassen wir uns messen. Sofern wir einen dieser Punkte nicht erfüllen, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Vorlegung der Hausgeldabrechnung bei den Eigentümern spätestens zwei Wochen vor dem Versammlungstermin. So bleibt jedes Mal genug Zeit zum Überprüfen.
- Ein regelmäßiger Besuch der von uns betreuten Liegenschaften (mindestens zwei Mal pro Jahr) ist gleichermaßen selbstverständlich, wie das regelmäßige Treffen (ebenfalls mindestens zwei Mal pro Jahr) mit den Beiräten. Eigentümer- bzw. Mietersprechstunden finden auch spätestens halbjährlich statt.
- Selbstverständlich achten wir darauf, dass Sie vor dem Ablauf von Ausschlussfristen oder Steuerterminen im Besitz aller notwendigen Abrechnungen sind. Insofern dies aufgrund von externen Gegebenheiten nicht möglich ist, untersützen wir Sie mit den nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Die Zahlungen Ihrer Mieten verbuchen wir zu Ihrem Schutz ausschließlich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten. Über die Instandhaltungsrücklagen verfügen wir nur gemeinsam mit einem benannten Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG).
- Sie benötigen die Unterlagen zu Ihrem Objekt? Dann vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Sie können selbstverständlich permanent in alle Unterlagen einsehen. Gegen Kostenerstattung stellen wir Ihnen auch die Kopieren aller Unterlagen zur Verfügung.
- Unsere Mitarbeiter werden mindestens zweimal pro Jahr geschult, um auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Die Gelegenheit zur Einsichtnahme in die vorhandenen Nachweise ist fortlaufend möglich.
- Beantwortung aller Anfragen innerhalb eines definierten Zeitraums (mit Ausnahme von Krankheit oder Urlaub) mit zumindest einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb eines Tages (24 h), E-Mails innerhalb von 48 h und Briefe innerhalb einer Woche. Normalerweise sind wir aber sogar schneller!
- Wir übermitteln klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen an unsere Lieferanten. Auch die Vorlage von Referenzen setzen wir voraus. Auf die Möglichkeit der Zahlung unter Ausnutzung von Skonto wird ebenfalls geachtet.
- Bei der Aushändigung von Sanierungs- und Reparaturaufträgen achten wir auf eine Durchführung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Materialien und Techniken ohne, dass sich die anderen Konditionen verändern.
- Die ANDRE Hausverwaltung stellt allen Ihren Eigentümern und Mietern in einem geschützten Bereich auf der Webseite wichtige Dokumente zur Verfügung. Sie finden hier zum Beispiel die Teilungserklärung, den Versicherungsschein oder die Handwerkerangebote für bereits beschlossene Sanierungsarbeiten an Ihrer Liegenschaft in Hochheim.