DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch rund um Grävenwiesbach
25 Jahre Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung sind sehr aussagekräftig. Dieser Umstand und den darüber hinaus zahlreichen Serviceleistungen, sowie eine ganze Reihe an Qualitätsmerkmalen macht uns auch für Ihre Immobilie in Grävenwiesbach zum optimalen Dienstleister.
Diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale stehen für unseren Service:
Regelmäßige Kontrolle und Optimierung Ihrer Versicherungs- und Versorgungsaufträge- Vorlegung von vollständigen und transparenten Abrechnungen inklusive aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Regelmäßige Weiterbildung Ihrer Ansprechpartner
- Wir sind 40 h pro Woche für Sie da
- Verlassen Sie sich auf eine regelmäßige Begehung Ihrer Liegenschaften
- Sorgfältige Vor- und Nachbereitungen der Eigentümerversammlungen
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Natürlicherweise sind wir Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Sie haben Fragen rund um den Themenbereich der Hausverwaltung in Grävenwiesbach? Kontaktieren Sie uns – Unser 5-köpfiges Team hilft Ihnen jederzeit gerne!
Diese zehn Punkte bekommen Sie als Leistungsversprechen. Sollten wir nur einen dieser Punkte nicht einhalten können, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Wir beliefern Sie rechtzeitig zu bekannten Steuerterminen bzw. vor dem Ablauf von Ausschlussfristen mit allen für Sie nötigen Abrechnungen. Sollte dies angesichts externer Einflüsse nicht möglich gewesen sein, stellen wir Ihnen alle nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Wir sorgen für eine kontinuierliche Fortbildung unserer Mitarbeiter (mindestens 2x jährlich), um stets auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Selbstverständlich legen wir Ihnen die Nachweise auf Wunsch vor.
- Bevorzugung von umweltfreundlichen und ressourcenschonenden Techniken und Materialien bei der Aushändigung von Reparatur- und Sanierungsaufträgen (bei ansonsten gleichen Konditionen).
- Klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen unserer Lieferanten einschließlich Einfordern von Referenzen. Zudem nach Möglichkeit Zahlung unter Ausnutzung von Skonto.
- Jederzeitige Möglichkeit (nach Terminabsprache) alle Ihre Liegenschaft betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einzusehen. Entweder in unserem Büro oder im Rahmen einer Objektbegehung. Außerdem stellen wir Ihnen gerne Kopien (gegen Kostenerstattung) zur Verfügung.
- Beantwortung aller Anfragen innerhalb eines definierten Zeitraums (mit Ausnahme von Krankheit oder Urlaub) mit minimal einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb von 24 Stunden, E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen (48 Stunden) und Briefe innerhalb einer Woche. Erfahrungsgemäß sind wir allerdings schneller!
- Die Zahlungen Ihrer Mieten verbuchen wir zu Ihrem Schutz ausschließlich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten. Über die Instandhaltungsrücklagen verfügen wir nur gemeinsam mit einem benannten Bevollmächtigten der WEG.
- Spätestens 14 Tage vor dem Termin der Versammlung wird die Hausgeldabrechnung zur Verfügung gestellt. So hat jeder genug Zeit für eine genaue Überprüfung der Unterlagen.
- Ein regelmäßiger Besuch der von uns betreuten Liegenschaften (mindestens zwei Mal pro Jahr) ist genauso selbstverständlich, wie das regelmäßige Treffen (auch mindestens zwei Mal pro Jahr) mit den Beiräten. Eigentümer- bzw. Mietersprechstunden finden auch spätestens halbjährlich statt.
- Wir stellen unseren Mietern und Eigentümern auf unserer Homepage einen geschützten Bereich zur Verfügung, in dem Sie immer wichtige Dokumente (wie z.B. Versicherungsschein, Teilungserklärung, usw.) abrufen können. Auch die Angebote der Handwerker für beschlossene Sanierungsarbeiten finden Sie hier.