DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch bei Ihnen in Glauburg!
25 Jahre Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung sprechen eine deutliche Sprache. Diese Gegebenheit und den darüber hinaus zahlreichen Serviceleistungen, sowie eine ganze Reihe an Qualitätsmerkmalen macht uns auch für Ihre Immobilie in Glauburg zum geeigneten Partner.
Folgende Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale können Sie von uns für Ihre Liegenschaft in Glauburg erwarten:
Wir überprüfen und optimieren kontinuierlich Ihre Versorgungs- und Versicherungsverträge- Regelmäßige Begehungen Ihrer Liegenschaften
- Wir gestalten die Eigentümerversammlung. Sorgfältige Vor- und Nachbereitungen der Eigentümerversammlung ist für unser Team selbstverständlich.
- Erstklassiger Versicherungsschutz gegen Vermögens- und auch Vertrauensschäden
- Transparente und vollständige Bereitstellung aller Abrechnungen einschließlich aller aller für Sie wichtigen Bescheinigungen für das Finanzamt
- Regelmäßige Weiterbildung Ihrer Ansprechpartner
- Sie erreichen uns 40 Stunden pro Woche
- Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Sie haben Fragen oder Probleme rund um den Themenbereich der Hausverwaltung in Glauburg? Kontaktieren Sie uns noch heute – Unser 5-köpfiges Team unterstützt Sie jederzeit gerne!
An den folgenden 10 Leistungsversprechen lassen wir uns messen. Für den Fall, dass wir einen dieser Punkte nicht einhalten, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Über Rücklagen für Instandhaltungen verfügen wir auf Wunsch nur zusammen mit einem Bevollmächtigten der WEG und die Mietzahlungen verbuchen wir ausschließlich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten.
- Um Ihnen genug Zeit für die Kontrolle zu gewährleisten, wird die Hausgeldabrechnung bis spätestens zwei Wochen vor dem Versammlungstermin vorgelegt.
- Sie benötigen die Unterlagen zu Ihrer Liegenschaft? Dann vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Sie können selbstverständlich die ganze Zeit in alle Unterlagen einsehen. Gegen Kostenerstattung stellen wir Ihnen auch die Kopieren aller Unterlagen zur Verfügung.
- Wir reagieren auf jede Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (Ausnahme bei Krankheit oder angekündigtem Urlaub) mindestens mit einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb eines Tages (24 h), E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen (48 Stunden) und Briefe innerhalb einer Woche. In aller Regel sind wir aber sogar noch ein bisschen schneller!
- Wir besuchen jede von uns betreute Liegenschaft mindestens zwei Mal pro Jahr. Das Gleiche gilt für die Treffen mit den Beiräten. Auch die Eigentümer- und Mietersprechstunden werden spätestens halbjährlich abgehalten.
- Mindestens zweimal per annum Schulung unserer Mitarbeiter, um kontinuierlich auf dem neusten Stand der Rechtssprechung und Gesetzgebung bleiben zu können. Möglichkeit der Einsichtnahme von Nachweisen ist selbstverständlich möglich.
- Bei der Herausgabe von Sanierungs- und Reparaturaufträgen achten wir auf eine Umsetzung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Techniken und Materialien ohne, dass sich die anderen Rahmenbedingungen verändern.
- Klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen unserer Lieferanten einschließlich Einfordern von Referenzen. Zudem nach Möglichkeit Zahlung unter Ausnutzung von Skonto.
- Verständlicherweise achten wir darauf, dass Sie vor dem Ablauf von Ausschlussfristen oder Steuerterminen im Besitz aller notwendigen Abrechnungen sind. Wenn dies aufgrund von externen Gegebenheiten nicht möglich ist, untersützen wir Sie mit den nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Wir stellen den Mietern und Eigentümern auf unserem Internetauftritt einen geschützten Bereich zur Verfügung, in dem Sie rund um die Uhr wichtige Dokumente (wie z.B. Versicherungsschein, Teilungserklärung, usw.) abrufen können. Auch die Handwerkerangebote für beschlossene Sanierungsarbeiten liegen hier vor.