DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch rund um Glashütten
Mit gut 25 Jahren Erfahrung in diesem Einsatzgebiet, sind wir in Glashütten genau der richtige Partner für Sie in Bezug auf das Thema Hausverwaltung. Mit unseren zahlreichen Serviceleistungen und mit einer ganzen Reihe von Qualitätsmerkmalen sind wir uns sicher, auch Ihre Liegenschaft zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verwalten zu können.
Diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale sind die Basis für unseren Service:
Wir kontrollieren und optimieren regelmäßig Ihre Versorgungs- und Versicherungsverträge- Regelmäßige Begehungen Ihrer Immobilien
- Sorgfältige Vor- und Nachbereitungen der Eigentümerversammlungen
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz gegen Vermögens- und auch Vertrauensschäden
- Vollständige und transparente Abrechnungen inkl. aller für Sie wichtigen Bescheinigungen für Ihren Steuerberater
- Kontinuierliche Weiterbildung Ihrer Ansprechpartner
- 40 Stunden pro Woche telefonische Erreichbarkeit
- Wir sind Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Gerne stehen wir Ihnen bei all Ihren Problemen rund um das Thema Hausverwaltung bei. Nehmen Sie noch heute mit uns Kontakt auf!
Die folgenden zehn Punkte garantieren wir Ihnen im Rahmen unserer Leistungsversprechen. Sollten Sie uns tatsächlich dabei „erwischen“, dass wir einen dieser Punkte nicht einhalten können, erstatten wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Regelmäßiger Besuch eines von uns betreuten Objekts mindestens zwei mal pro Jahr. Treffen mit den Beiräten mindestens zwei Mal pro Jahr und Abhalten von Eigentümer- und Mietersprechstunden spätestens halbjährlich.
- Klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen unserer Lieferanten inklusive Einfordern von Referenzen. Zudem nach Möglichkeit Zahlung unter Ausnutzung von Skonto.
- Sie können zu jederzeit alle Ihr Objekt betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einsehen. Hierzu können Sie einen Termin bei uns im Büro ausmachen oder wir stellen die Möglichkeit im Rahmen einer Objektbegehung. Erwartungsgemäß können wir Ihnen Kopien aller Unterlagen (gegen Kostenerstattung) zur Verfügung stellen.
- Wir sorgen für eine kontinuierliche Fortbildung unserer Mitarbeiter (mindestens 2x pro Jahr), um stets auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Selbstverständlich legen wir Ihnen die Nachweise auf Anfrage vor.
- Wir beliefern Sie fristgerecht zu bekannten Steuerterminen bzw. vor dem Ablauf von Ausschlussfristen mit allen nötigen Abrechnungen. Sollte dies hinsichtlich externer Einflüsse nicht möglich gewesen sein, stellen wir Ihnen alle nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Wir reagieren auf jede Anfrage innerhalb eines definierten Zeitraums (Ausnahme bei Urlaub oder Krankheit) wenigstens mit einem Zwischenbescheid: Anrufe innerhalb von 24 Stunden, E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen und Briefe innerhalb einer Woche. Normalerweise sind wir allerdings noch ein bisschen schneller!
- Spätestens zwei Wochen vor dem Termin der Versammlung wird die Hausgeldabrechnung vorgelegt. So hat jeder genug Zeit für eine genaue Überprüfung der Unterlagen.
- Gemeinsam mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) verfügen wir über die Instandhaltungsrücklagen. Zu Ihrem Schutz kontieren wir die Zahlungseingänge Ihrer Mieter ausschließlich auf insolvenzsicheren Treunhandkonten.
- Bevorzugung von umweltfreundlichen und ressourcenschonenden Materialien und Techniken bei der Verteilung von Sanierungs- und Reparaturaufträgen (bei ansonsten gleichen Rahmenbedingungen).
- Wir stellen unseren Eigentümern und Mietern auf unserer Internetseite einen geschützten Bereich zur Verfügung, in dem Sie 24 Stunden am Tag wichtige Dokumente (wie z.B. Teilungserklärung, Versicherungsschein, usw.) abrufen können. Auch die Handwerkerangebote für beschlossene Sanierungsarbeiten liegen hier vor.