DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch bei Ihnen in Gießen!
Infolge unserer 25 Jahre Erfahrung im Thema Hausverwaltung, unseren zahlreichen Serviceleistungen und aufgrund einer Menge von Qualitätsmerkmalen sind wir auch für Ihre Immobilie der optimale Ansprechpartner.
Folgende Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale können Sie von uns für Ihre Immobilie in Gießen erwarten:
Vollständige und transparente Abrechnungen einschließlich aller steuerrelevanten Bescheinigungen- Ihre Immobilien begehen wir regelmäßig
- Wir sind 40 h pro Woche für Sie erreichbar
- Wir kontrollieren und optimieren kontinuierlich Ihre Versorgungs- und Versicherungsverträge
- Fortlaufende Qualifizierungen unserer Mitarbeiter
- Wir gestalten die Eigentümerversammlung. Sorgfältige Vor- und Nachbereitungen der Eigentümerversammlung ist für uns selbstverständlich.
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Wir sind Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Unser 5-köpfiges Team unterstützt Sie gern bei Ihren Fragen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Gießen. Zögern Sie nicht uns anzurufen, wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
An den folgenden zehn Leistungsversprechen lassen wir uns von Ihnen messen. Für den Fall, dass wir einen dieser in folgenden aufgeführten Punkte nicht erfüllen, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Gemeinsam mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) betreuen wir die Instandhaltungsrücklagen. Zu Ihrem Schutz verbuchen wir Zahlungseingänge Ihrer Mieter ausschließlich auf insolvenzsicheren Treunhandkonten.
- Spätestens 14 Tage vor dem Termin der Eigentümerversammlung wird die Hausgeldabrechnung zur Verfügung gestellt. So hat jeder genug Zeit für eine genaue Überprüfung der Unterlagen.
- Sie können zu jederzeit alle Ihre Liegenschaft betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einsehen. Diesbezüglich können Sie einen Termin bei uns im Büro vereinbaren oder wir stellen die Möglichkeit im Rahmen einer Objektbegehung. Natürlich können wir Ihnen Kopien aller Unterlagen (gegen Kostenerstattung) bereitstellen.
- Wir antworten auf Ihre Anfragen innerhalb kürzester Zeit, wenigstens mit einem Zwischenbescheid. Bei Telefonanrufen innerhalb von 24 Stunden, Emails spätestens nach 48 h und Briefe innerhalb von einer Woche. Im Normalfall geht es aber auch deutlich schneller.
- Besuch eines von uns betreuten Objekts mindestens zwei mal pro Jahr. Treffen mit den Beiräten mindestens zwei Mal pro Jahr und Abhalten von Eigentümer- und Mietersprechstunden spätestens halbjährlich.
- Mindestens zweimal per annum Schulung unserer Mitarbeiter, um permanent auf dem neusten Stand der Rechtssprechung und Gesetzgebung bleiben zu können. Möglichkeit der Einsichtnahme von Nachweisen ist selbstverständlich kein Problem.
- Bevorzugung von umweltfreundlichen und ressourcenschonenden Techniken und Materialien bei der Verteilung von Sanierungs- und Reparaturaufträgen (bei ansonsten gleichen Konditionen).
- Klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen unserer Lieferanten inkl. Anfordern von Referenzen. Zudem nach Möglichkeit Zahlung unter Ausnutzung von Skonto.
- Selbstverständlich wird darauf geachtet, dass Sie vor dem Ablauf von Ausschlussfristen oder Steuerterminen im Besitz aller notwendigen Abrechnungen sind. Wenn dies aufgrund von externen Gegebenheiten nicht möglich ist, untersützen wir Sie mit den nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Die ANDRE Hausverwaltung stellt allen Ihren Eigentümern und Mietern in einem geschützten Bereich auf der Homepage wichtige Dokumente zur Verfügung. Sie finden hier zum Beispiel den Versicherungsschein, die Teilungserklärung oder die Handwerkerangebote für bereits beschlossene Sanierungsarbeiten an Ihrer Liegenschaft in Gießen.