DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch in Friedberg
Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in diesem Einsatzgebiet, sind wir in Friedberg genau der richtige Dienstleister für Sie zum Thema Hausverwaltung. Mit unseren zahlreichen Serviceleistungen und einem großen Set an Qualitätsmerkmalen sind wir sicher, auch Ihre Liegenschaft zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verwalten zu können.
Diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale stehen für unsere Dienstleistung:
Wir planen die Eigentümerversammlung. Eine sorgfältige Vor- und Nachbereitung der Eigentümerversammlung ist für uns selbstverständlich.- Wir kontrollieren und optimieren regelmäßig Ihre Versorgungs- und Versicherungsverträge
- Wir sind 40 h pro Woche für Sie erreichbar
- Verlassen Sie sich auf eine regelmäßige Begehung Ihrer Liegenschaften
- Regelmäßige Schulung Ihrer Ansprechpartner
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Vollständige und transparente Abrechnungen inklusive aller für Sie wichtigen Bescheinigungen für das Finanzamt
- Natürlicherweise sind wir Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Gerne unterstützen wir Sie bei all Ihren Fragen rund um das Thema Hausverwaltung in Friedberg. Nehmen Sie noch heute mit uns Kontakt auf!
Diese 10 Punkte geben wir als Leistungsversprechen. Sollten wir nur einen dieser Punkte nicht einhalten können, erstatten wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Bereitstellung der Hausgeldabrechnung für die Eigentümer spätestens zwei Wochen vor dem Termin der Eigentümerversammlung. So bleibt jedes Mal genug Zeit zum Überprüfen der Unterlagen.
- Mindestens zweimal per annum Schulung unserer Mitarbeiter, um permanent auf dem neusten Stand der Rechtssprechung und Gesetzgebung bleiben zu können. Möglichkeit der Einsichtnahme von Nachweisen ist selbstverständlich kein Problem.
- Bei der Erteilung von Sanierungs- und Reparaturaufträgen achten wir auf eine Abwicklung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Techniken und Materialien ohne, dass sich die anderen Konditionen verändern.
- Wir besuchen jedes von uns betreute Objekt mindestens zwei Mal pro Jahr. Das Gleiche gilt für die Treffen mit den Beiräten. Auch die Eigentümer- und Mietersprechstunden werden spätestens halbjährlich abgehalten.
- Wir garantieren klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen an unsere Lieferanten. Auch die Vorlage von Referenzen setzen wir voraus. Auf die Option der Zahlung unter Ausnutzung von Skonto wird selbstverständlich Wert gelegt.
- Beantwortung aller Anfragen innerhalb definierter Zeiten (mit Ausnahme von Urlaub oder Krankheit) mit minimal einem Zwischenbescheid: Telefonanrufe innerhalb eines Tages (24 Stunden), E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen und Briefe innerhalb einer Woche. Erfahrungsgemäß sind wir aber noch ein bisschen schneller!
- Über Rücklagen für Instandhaltungen verfügen wir auf Wunsch nur zusammen mit einem Bevollmächtigten der Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) und die Mietzahlungen verbuchen wir ausschließlich auf Treuhandkonten, die im Falle einer Insolvenz geschützt sind.
- Wir bringen Sie bzw. Ihre Mieter rechtzeitig zu Steuerterminen bzw. vor Ablauf von Ausschlussfristen in Besitz aller Abrechnungen. Entsprechende Bescheinigungen oder Erklärungen im Falle, dass dies aufgrund externer Einflüsse nicht möglich ist, liefern wir unaufgefordert nach.
- Jederzeitige Möglichkeit (nach Terminabsprache) alle Ihre Liegenschaft betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einzusehen. Entweder in unserem Büro oder im Rahmen einer Objektbegehung. Weiterhin stellen wir Ihnen gerne Kopien (gegen Erstattung der Kosten) zur Verfügung.
- Wir stellen den Mietern und Eigentümern auf unserem Internetauftritt einen geschützten Bereich zur Verfügung, in dem Sie rund um die Uhr wichtige Dokumente (wie z.B. Versicherungsschein, Teilungserklärung, usw.) abrufen können. Auch die Angebote der Handwerker für beschlossene Sanierungsarbeiten liegen hier vor.