DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch bei Ihnen in Bruchköbel!
Hinsichtlich unserer 25 Jahre Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung, unseren zahlreichen Serviceleistungen und wegen einer Vielzahl von Qualitätsmerkmalen sind wir auch für Ihre Immobilie der optimale Ansprechpartner.
Folgende Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale können Sie von uns für Ihre Immobilie in Bruchköbel erwarten:
Vorlegung von vollständigen und transparenten Abrechnungen inbegriffen aller steuerrelevanten Bescheinigungen- Regelmäßige Begehungen Ihrer Liegenschaften
- 40 h wöchentlich telefonische Erreichbarkeit
- Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung Ihrer Versicherungs- und Versorgungsaufträge
- Fortlaufende Qualifizierungen unserer Mitarbeiter
- Wir realisieren die Eigentümerversammlung. Eine sorgfältige Vor- und Nachbereitung der Eigentümerversammlung ist für unser Team selbstverständlich.
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz im Falle von Vermögens- bzw. Vertrauensschäden
- Selbstverständlich sind wir Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Sie haben Fragen rund um den Themenbereich der Hausverwaltung in Bruchköbel? Kontaktieren Sie uns – Unser 5-köpfiges Team unterstützt Sie jederzeit gerne!
An den folgenden zehn Leistungsversprechen lassen wir uns messen. Sofern wir einen dieser in folgenden aufgeführten Punkte nicht einhalten, zahlen wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Regelmäßiger Besuch eines von uns betreuten Objekts mindestens halbjährlich. Treffen mit den Beiräten mindestens zwei Mal pro Jahr und Abhalten von Eigentümer- und Mietersprechstunden spätestens halbjährlich.
- Wir garantieren klar definierte Ausschreibungs- und Auftragsbedingungen an unsere Lieferanten. Auch die Vorlage von Referenzen setzen wir voraus. Auf die Möglichkeit der Zahlung unter Ausnutzung von Skonto wird selbstverständlich Wert gelegt.
- Wir setzen Sie bzw. Ihre Mieter rechtzeitig zu Steuerterminen bzw. vor Ablauf von Ausschlussfristen in Besitz aller Abrechnungen. Entsprechende Bescheinigungen oder Erklärungen im Falle, dass dies aufgrund externer Einflüsse nicht möglich ist, liefern wir unaufgefordert nach.
- Bei der Herausgabe von Sanierungs- und Reparaturaufträgen achten wir auf eine Durchführung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Techniken und Materialien ohne, dass sich die anderen Konditionen verändern.
- Die ANDRE Hausverwaltung stellt allen Ihren Eigentümern und Mietern in einem geschützten Bereich auf der Internetseite wichtige Dokumente zur Verfügung. Sie finden hier zum Beispiel den Versicherungsschein, die Teilungserklärung oder die Handwerkerangebote für bereits beschlossene Sanierungsarbeiten an Ihrem Objekt in Bruchköbel.
- Beantwortung jeder Anfrage innerhalb definierter Zeiten (mit Ausnahme von Krankheit oder Urlaub) mit mindestens einem Zwischenbescheid: Telefonanrufe innerhalb eines Tages (24 h), E-Mails innerhalb von zwei Arbeitstagen und Briefe innerhalb einer Woche. Erfahrungsgemäß sind wir aber schneller!
- Ihre Mietzahlungen verbuchen wir zu Ihrem Schutz ausschließlich auf insolvenzsicheren Treuhandkonten. Über die Rücklagen für Instandhaltungen verfügen wir nur gemeinsam mit einem Bevollmächtigten der WEG.
- Vorlegung der Hausgeldabrechnung bei den Eigentümern spätestens zwei Wochen vor dem Versammlungstermin. So bleibt den Eigentümern ausreichend Zeit zum Überprüfen der Unterlagen.
- Sie benötigen die Unterlagen zu Ihrer Liegenschaft? Dann vereinbaren Sie einen Termin bei uns. Sie können natürlich immer in alle Unterlagen einsehen. Gegen Kostenerstattung stellen wir Ihnen auch die Kopieren aller Unterlagen zur Verfügung.
- Wir sorgen für eine kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter (mindestens 2x jährlich), um stets auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Gerne legen wir Ihnen die Nachweise auf Wunsch vor.