DIE ANDRE Hausverwaltung ist immer besser! Auch bei Ihnen in Braunfels!
Infolge unserer 25 Jahre Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung, unseren zahlreichen Serviceleistungen und aufgrund einer Vielzahl von Qualitätsmerkmalen sind wir auch für Ihre Liegenschaft der richtige Ansprechpartner.
Diese Serviceleistungen und Qualitätsmerkmale sind die Basis für unsere Dienstleistung:
- Außer einer stetigen und kontinuierlichen Prüfung Ihrer Versorgungsverträge, optimieren wir ebenso in regelmäßigen Abständen Ihre Versicherungsverträge rund um Ihre Liegenschaft
- Ihre Liegenschaften begehen wir regelmäßig
- Wir stehen für eine sorgfältige Vor- und Nachbereitung der Eigentümerversammlungen
- Ausgezeichneter Versicherungsschutz gegen Vermögens- und Vertrauensschäden
- Vorlegung von vollständigen und transparenten Abrechnungen inklusive aller steuerrelevanten Bescheinigungen
- Regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter
- Wir sind 40 h wöchentlich für Sie erreichbar
- Mitglied im Verband der hessischen Immobilienverwalter (VdIVH)
Unser fünfköpfige Team unterstützt Sie gern bei Ihren Fragen und Problemen rund um das Thema Hausverwaltung in Braunfels. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir freuen uns auf Sie!
An den folgenden 10 Leistungsversprechen lassen wir uns von Ihnen messen. Sofern wir einen dieser in folgenden aufgeführten Punkte nicht einhalten, erstatten wir Ihnen eine Verwaltergebühr zurück:
- Wir antworten auf Ihre Anfragen innerhalb kürzester Zeit, mindestens mit einem Zwischenbescheid. Bei Telefonanrufen innerhalb von 24 Stunden, Emails spätestens nach 48 Stunden und Briefe innerhalb von einer Woche. Gewöhnlich geht es aber noch deutlich schneller.
- Gemeinsam mit einem Bevollmächtigten der WEG verfügen wir über die Instandhaltungsrücklagen. Zu Ihrer Sicherheit kontieren wir Zahlungseingänge Ihrer Mieter ausschließlich auf insolvenzsicheren Treunhandkonten.
- Wir kontrollieren regelmäßig die Qualität unserer Lieferanten. Von klar definierten Auschreibungs- und Auftragsbedingungen über erstklassige Referenzen bis hin zu Zahlungsmöglichkeiten unter Ausnutzung von Skonto sind nur einige Punkte, die entscheidend sind für unsere Wahl von potenziellen Lieferanten beziehungsweise Dienstleistern für Ihre Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG).
- Vorlegung der Hausgeldabrechnung bei den Eigentümern spätestens zwei Wochen vor dem Versammlungstermin. So bleibt den Eigentümern genug Zeit zum Überprüfen.
- Wir besuchen jedes von uns betreute Objekt mindestens zwei Mal pro Jahr. Das Gleiche gilt für die Treffen mit den Beiräten. Auch die Eigentümer- und Mietersprechstunden werden spätestens halbjährlich abgehalten.
- Jederzeitige Möglichkeit (nach Terminabsprache) alle Ihr Objekt betreffenden Unterlagen kostenfrei bei uns einzusehen. Entweder in unserem Büro oder im Rahmen einer Objektbegehung. Weiterhin stellen wir Ihnen gerne Kopien (gegen Erstattung der Kosten) zur Verfügung.
- Unsere Mitarbeiter werden mindestens zweimal jährlich geschult, um auf dem neusten Stand der Rechtssprechung zu sein. Die Gelegenheit zur Einsichtnahme in die vorhandenen Nachweise ist fortlaufend möglich.
- Bei der Herausgabe von Sanierungs- und Reparaturaufträgen achten wir auf eine Durchführung auf Basis umweltfreundlicher und ressourcenschonender Materialien und Techniken ohne, dass sich die anderen Konditionen verändern.
- Selbstverständlich wird darauf geachtet, dass Sie vor dem Ablauf von Ausschlussfristen oder Steuerterminen im Besitz aller notwendigen Abrechnungen sind. Insofern dies aufgrund von externen Gegebenheiten nicht möglich ist, untersützen wir Sie mit den nötigen Erklärungen bzw. Bescheinigungen.
- Den Mietern und Eigentümern stellen wir einen geschützten Bereich auf unserem Internetauftritt zur Verfügung, in dem Sie wichtige Dokumente (z. B. Versicherungsschein, Teilungserklärung) rund um die Uhr abrufen können und auch die anstehenden, Sanierungsbeschlüssen zugrundeliegenden, Handwerkerangebote finden.